Ｑ１　汚れによる追加料金は発生しますか？
​Ａ１　基本的には発生いたしません。基本的にはと曖昧な回答になってしまうのは大変心苦しいところではありますが、現地をみていなかったり、写真だけでは判断が難しいです。お見積りは無料でおこなっておりますので、気になる場合は事前見積りも可能です。

Ｑ２　対応エリア外は対応できませんか？
Ａ２　東広島市(4,000円)、呉市(3,000円)、三原市(7,000円)、周南市(6,000円)の出張料金が別途かかりますが対応可能です。

Ｑ３　インボイス発行事業者ですか？
Ａ３　インボイス発行事業者です。

Ｑ４　賃貸マンションの清掃をお願いするにあたり早朝夜間作業を行うことはありますか？
​Ａ４　作業時間は９時から１７時までとしております。繁忙期などで完了が遅くなる場合もございますが１９時を超えるような場合は翌日残りの作業を行います。

Ｑ５　大きな作業音がでることはありますか？
Ａ５　エアコン洗浄、床の剥離や洗浄の場合、機械音が発生します。こういった作業を行う場合は、９時以降１７時未満に使用して作業を行います。

Ｑ６　土日祝の作業は可能ですか？その場合料金は変わりますか？
Ａ６　土日祝も対応しております。料金は変わりません。

Ｑ７　他社との比較のため、お見積りだけいただくことは可能でしょうか？
Ａ７　可能です。お見積りは無料で行います。

Ｑ８　発注となった場合、規定のフォーマットを使う必要がありますか？
Ａ８　発注のフォーマットに指定はございません。発注書をお持ちの場合はそちらをしようしていただいて構いません。

Ｑ９　コーキングの打ち替え、網戸の張り替えなどは対応可能ですか？
Ａ９　現時点では対応しておりません。

Ｑ１０　入居者からエアコンクリーニングの依頼を頼まれました。そういった場合対応可能ですか？
Ａ１０　対応可能です。入居者様と直接やり取りを行うか、教えてください。
１０年以上のエアコンのクリーニングも行いますが補償対象外となりますので予めご了承ください。

​Ｑ１１　マンションの共用部の定期清掃、機械洗浄も対応可能ですか？
Ａ１１　対応可能です。こちらのページをご確認ください。【巡回清掃・定期清掃】

Ｑ１２　ご依頼となった場合、外注での作業となることはありますか？
Ａ１２　ご依頼いただきました案件につきましては、全て自社で施工します。

Ｑ１３　万が一清掃でクレームが発生した場合、対応可能ですか？
Ａ１３　作業に不備がございましたら対応いたします。

Ｑ１４　ご依頼するにあたり、こちら側で準備することはありますか？
Ｑ１４　水道と電気が使える状態にしてもらえたらと思います。

Ｑ１５　複数物件をお願いする場合料金をお勉強していただくことは可能でしょうか？
​Ｑ１５　物件数により可能です。お気軽にお問い合わせください。