~お客様目線のスタッフ~

 

お客様の目線にという言葉はよく目や耳にしますが、具体的にどう対応し、どのようにサービスを行っているのかを紹介しているところはあまり多くはありません。

お客様の目線にといいましても、私たち清掃スタッフと、お客様では立場が違いますので目線が違うのは当然です。

 

おそうじのPROSでは、ご注文時の目安になる3つのうちの1つである作業を行うスタッフについてこだわりがあります!

1.お客様の目線にたつために

 

​お客様の目線に少しでもたてるよう、おそうじのPROSのスタッフは

お客様に聞く

 

ことを意識しています。

​この業界で何年もやっていると、お客様が言わなくても分かってあげれるのがベテラン!となりがちなのですが、当社はお客様の目線に近づけるようお客様のご要望を聞きしっかりと打ち合わせ、説明を心がけております。

年数が経ってくると、どうしても取れない汚れなどので出来ますので、作業前でも分かる箇所についてはこちらから説明させていただいております。

2.自分が掃除屋さんに頼むならという気持ち

近年では共働きのご家庭も増え、掃除を他人に頼むことが恥ずかしいということも少なくなってきたように思います。

それでもまだ、家も掃除をお金を払ってお願いするのは。。。という声も多いのが現状です。

私たち清掃業者もまた同じで、家の掃除をよその清掃業者にお願いすることはよほどのことがない限りありません。

技術があればいいわけでもなく、安ければいいというわけでもなく、来てくれたスタッフが良いひとならいいというわけでもないことを一番理解しているからです。

おそうじのPROSは、私自身が自社のスタッフに掃除をしてもらいたいと思えるよう技術力を日々高め、その過程で時間が短縮できた分料金を抑えてます。

​そして、口下手なスタッフもいるかもしれません!ですが、数ある清掃業者からおそうじのPROSを選んで頂いた感謝の気持ちで、元気よく笑顔で接客するよう心がけています。

電話受付時間

8時30分~20時00

おそうじのPROS

年末年始を除く年中無休

電話受付 9:00~20:00​

© 2018 by House Cleaning PROS