記入に関してのご説明

 

■第1～3希望日時のご入力は必須となります。

基本的には第1希望日時でご案内を致しておりますが、繁忙期などは仮予約のお客様も大変多くなり第2～3希望日時でご案内することもあります。

ご入力後の送信で予約完了ではなく、仮予約の完了となりますので日程が合わない場合などはその後のキャンセルも可能です。

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■清掃希望箇所のご入力は必須です。

複数の清掃希望の場合は、すべてご記入ください。

エアコンの場合、お掃除機能の有無により料金が異なります。お掃除機能の機能の有無も記載をお願い致します。

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■訪問時刻の細かい指定や、希望日が第1希望しか難しい場合などありましたら備考欄にご記入ください。

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記入例

​第1希望日時　1/1　午後

第2希望日時　1/2　午前

第3希望日時　1/2　午後

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清掃希望箇所　エアコン2台　お掃除機能付き1、なし1

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備考欄　

記入例1　保育園の迎えがありますので、午後からですと15時以降のみとなります。

​記入例2　1/2は記入はしていますが予定があるため第1希望に空きがない場合はキャンセルさせてください。

ご注文いただきありがとうございます。

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現在は仮予約の段階となります。

ご入力いただきました日時、作業希望の箇所や台数を確認後弊社より折り返しのメッセージをお送りいたします。

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作業日時、作業内容、料金についてご説明させていただき、ご確認後お客様のご了承をいただきましてご予約確定となります。

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仮予約の段階でのキャンセルも可能です。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

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日中はお客様宅でのクリーニングのことが多く、返信までお時間をいただく場合もございます。

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お急ぎの場合や不明な点等ございましたら弊社フリーダイヤル0120-261-640におかけください。

 

お客様のご了承をいただけましたら、予約完了のメールを弊社より送信致します。

 

ご予約確定となりましたので、当日までに日時の変更希望などがなければ、予定通りご希望の日時にお伺いいたします。

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訪問後はまず、ご依頼内容を確認し作業箇所のお見積り、ご説明をさせていただきます。

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これは、ご依頼をいただいたお客様の仕上がりイメージと熟練のスタッフの仕上がりのイメージがズレが生じないために、取れないであろう汚れ、変色などあれば事前に説明させていただいております。

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料金や作業予定時間をお伝えし、ご了解をいただきましてお見積り終了となります。

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そのあとに、弊社で用意した清掃道具を搬入し清掃道具を搬入し清掃開始いたします。

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清掃中の見学は自由です。

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また、立会いは任意ですので、クリーニング中はご自由にお過ごしください。

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清掃前後の写真撮影の希望がございましたらお気軽にスタッフまでお伝えください。

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清掃箇所によっては洗剤のにおいがきつく感じる場合もございます。

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スタッフより事前にご説明をさせていただきます。

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作業後お客様にご確認いただき、作業終了となります。

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作業に関する疑問やお掃除に関するご相談などございましたら

ご気軽に担当スタッフにお伝えください。

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​最後に代金をお支払いいただきまして、作業完了とさせていただきます。